有了快遞柜，快遞小哥就能夠不上門了?快遞柜還要逾期收替代存費，是否合理?近來，有關快遞柜代收快遞引起的種種爭議和困惑，成為言論熱議論題。本年5月1日《快遞暫行條例》頒布實施，其間第二十五條規則：“經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或許代收人當面檢驗。收件人或許代收人有權當面檢驗。”這就意味假如未征得收件人贊同，南京物流公司快遞企業無權強制將快遞件投進在快遞柜。

跟著網購和互聯網技能的迅速發展，智能快件箱，即咱們俗稱的快遞柜，逐步進入人們的日常日子。快遞柜給東莞物流公司快遞業快遞員、收件人帶來極大的便當。對快遞員來說，它大幅減少其配送快件所花費的時刻;對收件人而言，它避免了快遞到家人卻不在家的煩惱，24小時都能夠靈敏取件。不過，與此同時，快遞柜卻也引發新的問題。縱觀近年來一些相關的投訴事例，首要會集在快遞員未經允許私行投遞，導致收件人不能及時收取快遞而發生超期費用，以及無法當面檢驗貨品而導致追非難等方面。

確實，分明家中有人，快遞員卻不送貨上門，而是直接投遞到快遞柜中，然后發個短信了事，這樣的收件場景在當下日子近乎成了常態。收件短信很簡單被埋沒在紛亂的信息中然后被人疏忽，而且假使收件人沒有及時看到短信或因有事不在家，那么超過必定時刻，一些快遞柜渠道還需用戶付出額定的保管費用，這個費用的收取標準恐怕還有待商討。此外，關于老年人來講，他們對智能手機的操作可能不熟悉，更不用說用取貨號或許二維碼取貨，這就帶來了不少費事。

更進一步，快遞員不愿意“送貨上門”，不只有違快遞配送“門到門”的效勞協議，還有違“當面檢驗”的要求。眾所周知，當面檢驗是網絡買賣的重要規則，假使物品有損，一旦簽收則很難對丟失責任進行斷定。特別關于生鮮食品、貴重物品而言，及時收貨和當面檢驗的重要性愈加凸顯。

快遞柜的初衷是處理快件配送的“最終100米”痛點，初衷很美妙，但快遞公司送貨到門的基礎效勞不能丟，不然所謂的處理物流最終100米僅僅“看上去很美”。而當下部分南京物流公司快遞企業“送貨到柜”成了常態，消費者要求送貨到家的志愿反倒成了異類。怪不得有網友戲弄，快遞柜僅僅把快遞員的“最終一公里”，縮短成收件人的“最終一百米”。

關于東莞物流專線公司快遞企業來說，快遞柜的使用，應當視作一個優化效勞的關鍵，而非借以“偷閑”的東西。配送功率誠然是快遞職業的中心競爭力之一，但不事前征詢收件人志愿、一律將快遞件投進在快遞柜的做法，看似提升配送功率的背面，是以危害消費者權益為價值，最終下降的仍是企業全體的發展速度。其實在當下日子中，打電話這個細節已經在影響人們對快遞公司的評價。在將快件投遞到快遞柜之前，先打電話問詢收件人的志愿，能做到這一步的快遞公司更能贏得人們的認可和好感。其實，這也是一筆再明晰不過的經濟賬，一個小小的電話就能夠贏得消費者的好感和口碑。更何況，一個電話能夠耽擱多少時刻呢?

快遞柜給日子帶來的便當清楚明了，能夠預見，跟著快遞職業的進一步發展，未來智能快遞柜、代收點所占的比例會越來越大。不過，無論南京物流公司快遞業發展到哪一步，送貨到門始終是其根本的效勞要求。面臨快遞柜當時的種種問題，亟須一個規范的職業標準。清晰快遞柜的使用、投進、程序、費用等問題，以建章立制引領快遞柜規范化使用，以此給日子帶來真真正正的便當。